華陰市電子商務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范項目創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)機制的通知

各鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處，市政府各有關(guān)部門、直屬機構(gòu)：

華陰市電子商務(wù)農(nóng)村群眾創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)以加強農(nóng)村群眾電商創(chuàng)業(yè)教育，提高農(nóng)村群眾的創(chuàng)業(yè)能力，推進農(nóng)村群眾創(chuàng)業(yè)實踐，扶持農(nóng)村群眾創(chuàng)業(yè)成才，建設(shè)良好的企業(yè)文化為宗旨，通過培訓(xùn)體系的實施，培養(yǎng)一支有文化、懂技術(shù)、會經(jīng)營、能創(chuàng)新的農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè)人才隊伍，為華陰市創(chuàng)建電子商務(wù)示范項目提供人才支撐。結(jié)合我市實際，特制定本創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)機制：

一、培訓(xùn)機制與培訓(xùn)目標(biāo)

（一）以市電子商務(wù)公共服務(wù)中心為載體，建立多方合作的運行機制

為使農(nóng)村群眾創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)體系的順利實施，由華陰市商業(yè)發(fā)展服務(wù)中心、華陰市電子商務(wù)公共服務(wù)中心聯(lián)合實施。具體針對以農(nóng)村群眾為主要受訓(xùn)對象的創(chuàng)業(yè)啟蒙教育，以電商創(chuàng)業(yè)理念教育、實用電商技能教育、素質(zhì)拓展訓(xùn)練、創(chuàng)業(yè)實踐訓(xùn)練等為主要課程，積極探索創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的基本規(guī)律，采用靈活教學(xué)的方式，引導(dǎo)農(nóng)村群眾走向電商創(chuàng)業(yè)成才之路。建立政府主導(dǎo)、多方合作的運行機制。由商業(yè)發(fā)展服務(wù)中心主辦培訓(xùn)，陜西鑫樂府商貿(mào)有限公司負責(zé)組織培訓(xùn)師資資源、課程設(shè)置和培訓(xùn)日常事務(wù)等工作。

（二）以社會需求為導(dǎo)向，制定服務(wù)本土的培訓(xùn)目標(biāo)

為使華陰電子商務(wù)示范項目創(chuàng)建工作順利展開，促進華陰電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，一是要大力普及電子商務(wù)在市區(qū)及農(nóng)村范圍內(nèi)的普及和應(yīng)用。二是解決農(nóng)產(chǎn)品上行問題?????????????????三是要培養(yǎng)大量的新型電商創(chuàng)業(yè)者。根據(jù)當(dāng)?shù)剡@一需求，華陰公共服務(wù)中心下屬培訓(xùn)部確定了以下培訓(xùn)目標(biāo)：通過培訓(xùn)項目的實施，培養(yǎng)一支有文化、懂技術(shù)會經(jīng)營、能創(chuàng)新的農(nóng)村群眾電商創(chuàng)業(yè)人才隊伍，為農(nóng)村群眾電商創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造條件和環(huán)境，為市區(qū)和農(nóng)村電商發(fā)展提供電商人才支撐。

具體目標(biāo)是：

人才數(shù)量目標(biāo)——培訓(xùn)至少28名電商農(nóng)村創(chuàng)業(yè)群眾。

人才素質(zhì)目標(biāo)——強化電商創(chuàng)業(yè)意識，提高創(chuàng)業(yè)能力，完善電商創(chuàng)業(yè)心理素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)社會知識構(gòu)成。

培訓(xùn)過程目標(biāo)——堅持三個突出：突出能力本位，突出個性化，突出與電商創(chuàng)業(yè)實踐的結(jié)合。

二、培訓(xùn)師資與培訓(xùn)內(nèi)容

（一）以培訓(xùn)質(zhì)量為根本，建立電商群眾創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師資庫

農(nóng)村群眾電商創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的對象、目標(biāo)和內(nèi)容的特殊性，決定了對創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的師資隊伍的特殊要求。只有建立一支專業(yè)相結(jié)合的電商創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師資隊伍，群眾創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)才能得到質(zhì)量保證和可持續(xù)發(fā)展。

華陰市電子商務(wù)公共服務(wù)中心與相關(guān)培訓(xùn)機構(gòu)對接，根據(jù)我市實際情況，按相關(guān)文件要求，邀請了一批具有電商相關(guān)知識以及講師經(jīng)驗的電商行業(yè)從業(yè)人員。

（二）主要培訓(xùn)內(nèi)容

創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)是創(chuàng)業(yè)者全方位素質(zhì)提升的過程，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容包括“電商創(chuàng)業(yè)通識知識、電商專業(yè)知識和后續(xù)指導(dǎo)服務(wù)”三個模塊。

1、把培養(yǎng)“創(chuàng)業(yè)意識”作為實施創(chuàng)業(yè)行動的前提

創(chuàng)業(yè)意識作為創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)實踐活動中起動力作用的個性心理傾向，是創(chuàng)業(yè)活動的動力系統(tǒng)，是個體產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)行動的前提條件。創(chuàng)業(yè)者的生活狀況、社會地位、工作環(huán)境等決定了以創(chuàng)業(yè)的需要、動機、興趣等為內(nèi)容的創(chuàng)業(yè)意識。創(chuàng)業(yè)意識支配著創(chuàng)業(yè)者對創(chuàng)業(yè)實踐活動的態(tài)度和行為，是創(chuàng)業(yè)基本素質(zhì)結(jié)構(gòu)的中心。因此，培訓(xùn)過程中，根據(jù)不同的群眾類別、所處的環(huán)境和條件，針對農(nóng)村群眾在培訓(xùn)普遍存在的“有想法、沒辦法”等創(chuàng)業(yè)畏懼心理，開設(shè)了激發(fā)創(chuàng)業(yè)意識的課程，并始終把創(chuàng)業(yè)意識培訓(xùn)貫穿于培訓(xùn)的全過程，不斷強化“自尊獨立、開拓創(chuàng)新、不怕挫折、求真務(wù)實、敢想敢為、承擔(dān)責(zé)任”等成功創(chuàng)業(yè)者獨具的個性特征，使學(xué)員牢固樹立創(chuàng)業(yè)意識，長久保持創(chuàng)業(yè)的沖動。

2、把學(xué)習(xí)“電商知識”作為開展創(chuàng)業(yè)實踐的工具

電商創(chuàng)業(yè)知識十分豐富，作為電商創(chuàng)業(yè)實踐的工具，首選內(nèi)容包括：

（1）電商趨勢分析、市區(qū)電商發(fā)展及機遇解讀，農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的介紹以及成功案例分析等課程為主的發(fā)展思路培養(yǎng)；

（2）電子商務(wù)趨勢分析、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)銷、網(wǎng)絡(luò)購物平臺、電商交易安全等相關(guān)課程為主的普及式培訓(xùn)；

（3）進行多平臺銷售、物流軟件應(yīng)用、農(nóng)村信息服務(wù)、公共服務(wù)平臺應(yīng)用、農(nóng)產(chǎn)品銷售技巧等內(nèi)容為主的技能培訓(xùn)等。

3、電商實操培訓(xùn)

實操培訓(xùn)內(nèi)容包含淘寶系列及第三方營銷平臺和新出平臺的實操。

課程涵蓋：淘寶課程、微信課程、抖音專題課程；具體課程內(nèi)容根據(jù)每期學(xué)員的具體情況做課程安排及調(diào)整。

4、短視頻網(wǎng)紅打造

培養(yǎng)一批華陰市本地網(wǎng)紅，促進本地農(nóng)產(chǎn)品電商銷售形式多樣化，提升華陰市整體電商從業(yè)氛圍。

課程內(nèi)容：主流直播平臺介紹、平臺規(guī)則解讀、網(wǎng)紅趨勢分析、產(chǎn)品定位、短視頻拍攝技巧、直播帶貨技巧、引流漲粉技巧等。

三、長效電商孵化服務(wù)方案

（一）提供免費入駐辦公服務(wù)。電子商務(wù)公共服務(wù)中心集中為企業(yè)和創(chuàng)業(yè)群眾提供政策咨詢、專業(yè)培訓(xùn)、信息對接、產(chǎn)品推介、快遞物流、法律支持、資金獎勵和辦公場所等服務(wù)（孵化）項目。

（二）全方位電商孵化指導(dǎo)服務(wù)。運營商運營辦制定“孵化服務(wù)五步走”方案，第一步：把脈規(guī)劃；第二步：布局調(diào)整；第三步：全面指導(dǎo)；第四步：診斷提升；第五步：穩(wěn)步發(fā)展。通過不同階段制定不同的孵化方案，助力企業(yè)快速發(fā)展。

（三）電商技能會員培訓(xùn)服務(wù)。課程設(shè)置緊貼淘寶店鋪綜合技能展開，分別進行系統(tǒng)持續(xù)的運營營銷課、美工課、攝影課、微商課等內(nèi)容。通過多培訓(xùn)、多分解、多實操的辦法來持續(xù)提升會員的電商實戰(zhàn)技能。

（四）座談會服務(wù)。運營團隊與培訓(xùn)學(xué)員以沙龍座談的形式，分享經(jīng)驗，交流心得，總結(jié)辦法等，互助互惠，不斷地助力會員獲得系統(tǒng)發(fā)展電商的互聯(lián)網(wǎng)思維、運營思維及運營能力。

（五）電商營銷服務(wù)體系建設(shè)。提供主題策劃、活動策劃、媒體策略、市場化資料的完善和美化，公司品牌塑造，形象打造，市場監(jiān)測，稿件、媒體、活動等公關(guān)、推廣事宜、包裝設(shè)計、視頻拍攝、代運營、運營推廣、第三方平臺運營、分銷體系建設(shè)等服務(wù)內(nèi)容。

（六）信息化服務(wù)體系建設(shè)。匯集政府各部門的電商發(fā)展政策，整合并解讀全市的創(chuàng)業(yè)政策并提供常見問題咨詢與解答；收集推送各類電商行業(yè)最新資訊、電商相關(guān)系統(tǒng)類學(xué)習(xí)課程、各大電商平臺渠道信息服務(wù)及搭建等。通過全方位信息化服務(wù)體系建設(shè)，助力企業(yè)更好的在電商事業(yè)上獲得長遠發(fā)展。

（七）電商政策解讀。匯集政府各部門的電商發(fā)展政策，為網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)群眾整合并解讀全市各部門各單位的創(chuàng)業(yè)政策。鼓勵群眾創(chuàng)業(yè)，就群眾在準(zhǔn)備網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)和實際創(chuàng)業(yè)的過程中遇到的各類常見問題提供咨詢與解答。

四、市電子商務(wù)公共服務(wù)中心加強職能建設(shè)

電子商務(wù)公共服務(wù)中心運營商運營辦工作人員要積極做好服務(wù)資源落地和專業(yè)服務(wù)需求對接工作，加快服務(wù)資源整合、規(guī)范服務(wù)流程、建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不斷增加和優(yōu)化服務(wù)辦法，做好綜合服務(wù)中心電商孵化指導(dǎo)服務(wù)，幫助創(chuàng)業(yè)者成長，為當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)開展提供一站式服務(wù)及解決方案，促進華陰市整體電子商務(wù)事業(yè)的發(fā)展。

通過電子商務(wù)公共服務(wù)中心，協(xié)調(diào)各方資源、培養(yǎng)電商人才、扶持電商創(chuàng)業(yè)、營造電商氛圍，以服務(wù)中心為主體協(xié)助農(nóng)村電子商務(wù)培訓(xùn)體系、市區(qū)電子商務(wù)鎮(zhèn)辦（社區(qū)）村三級物流體系、市區(qū)電子商務(wù)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈體系、農(nóng)村電子商務(wù)營銷服務(wù)體系、農(nóng)村信息化服務(wù)體系建設(shè)。為農(nóng)村群眾電商創(chuàng)業(yè)進行長效孵化指導(dǎo)服務(wù)，為農(nóng)村創(chuàng)業(yè)群眾提供堅實的技術(shù)保障和服務(wù)保障。

華陰市電子商務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)

辦公室（代章）

2022年4月21日