華陰市岳廟街道辦事處2023年政府信息公開工作年度報告

一、總體情況

2023年，我辦高度重視政府信息公開工作，在市委、市政府的正確領導下，在街道黨工委、辦事處以及全體干部的共同努力下，始終堅持以人為本、執(zhí)政為民理念，以轉變職能、優(yōu)化服務、方便群眾、提高辦事效率為目標，不斷拓展政務服務的功能，提高服務效率，規(guī)范服務行為?，F(xiàn)將2023年來我辦政府信息公開工作報告如下：

（一）主動公開情況

為進一步做好政務公開工作，切實推進政府信息公開，促進行政權力公開透明運行，營造率先發(fā)展、科學發(fā)展、又好又快發(fā)展的良好環(huán)境，我辦始終把政府信息公開放在首位來抓。2023年，通過微信公眾號、今日頭條、渭南網等載體，在保障信息質量、時效、精準的前提下，主動向社會公開工作動態(tài)、重大項目、政府采購、環(huán)境保護等信息，共計1153條。共處理網上投訴、建議821條。

（二）依申請公開情況

岳廟辦嚴格落實政府信息公開申請辦理規(guī)范化要求，完善信息公開申請閉環(huán)管理機制，切實提高答復專業(yè)化、規(guī)范化水平，2023年未收到群眾申請公開政府信息。

（三）政府信息管理情況

落實專人做好政府信息公開各項工作，全面落實規(guī)范性文件有效期制度。注重抓好政務公開工作機制的落實，推進政務公開規(guī)范化建設，從信息公開內容、范圍和渠道，信息公開工作的考核評議、監(jiān)督檢查、責任追究、公開反饋等方面進行規(guī)范。

（四）平臺建設情況

按照主動公開、依申請公開、不予公開的政府信息分類要求，堅持以主動公開為原則，不公開為例外，建立健全信息公開平臺，辦事處設立便民服務大廳，33個村、2個社區(qū)設立便民服務中心，并按照辦理事項公開、服務項目公開、申請材料公開、辦理流程公開、承諾辦結時限公開、服務電話公開等辦理各事項。

（五）監(jiān)督保障

加強信息審查工作力度，堅持政府信息公開保密審查“誰分管、誰審查、誰負責”的原則，確保了年度信息公開工作零差錯、零事故，促進了政府信息公開工作深入開展。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

存在問題：一是個別窗口工作人員業(yè)務水平、服務質量、辦事效率有待提高，紀律觀念有待加強，工作方式還需改進。二是便民服務中心窗口工作人員的業(yè)務培訓力度不夠。三是政務公開工作的時效性不夠強，流于形式，公開的內容不全面、不夠及時，對動態(tài)性的內容沒有及時更新。

改進情況：一是加強領導，落實責任。全辦35個村（社區(qū)）建立35個便民服務中心。二是創(chuàng)新思路，突出重點。我辦注重創(chuàng)新工作思路，做到“四個結合”：一是把政務服務工作與目標考核相結合；二是把政務服務中心工作與便民服務中心工作相結合；三是把政務服務工作與開展干部作風整頓、落實科學發(fā)展觀活動相結合；四是把政務服務與黨風廉政建設相結合。通過這“四個結合”推進了政務服務工作的開展，提高了政務服務質量和工作水平。三是完善制度，規(guī)范公開。為保證政務公開工作的經?；⒅贫然?、規(guī)范化，確保政務公開工作高質量、高標準、嚴要求地進行，做到全面公開、及時公開，我辦建立和完善了有關的工作制度：一是領導責任制，建立起主要領導負總責、分管領導主抓的工作機制；二是建立政務公開工作的長效機制；三是定期檢查考核制度，各村的政務（村務）公開監(jiān)督小組，做到每季度檢查政務村務公開一次，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。同時，把政務村務公開工作列入考核各村委會的內容之一。

六、其他需要報告的事項

2023年未收取信息處理費。

                                                                                                                                                                                 華陰市岳廟街道辦事處

                                                                                                                                                                                          2024年1月12日