華陰市岳廟街道辦事處2021年政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告

一、總體情況

2021年，我辦高度重視政務(wù)服務(wù)中心工作，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在街道黨工委、辦事處以及全體干部的共同努力下，始終堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民理念，以轉(zhuǎn)變職能、優(yōu)化服務(wù)、方便群眾、提高辦事效率為目標(biāo)，不斷拓展政務(wù)服務(wù)的功能，提高政務(wù)服務(wù)效率，規(guī)范政務(wù)服務(wù)行為?，F(xiàn)將一年來(lái)我辦政務(wù)信息公開(kāi)工作總結(jié)如下：

（一）政府信息主動(dòng)公開(kāi)情況

為進(jìn)一步做好政務(wù)公開(kāi)工作，切實(shí)推進(jìn)政府信息公開(kāi)，促進(jìn)行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行，營(yíng)造率先發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展的良好環(huán)境，我辦始終把政府信息公開(kāi)放在首位來(lái)抓。2021年，通過(guò)微信公眾號(hào)、今日頭條、渭南網(wǎng)等載體，在保障信息質(zhì)量、時(shí)效、精準(zhǔn)的前提下，主動(dòng)向社會(huì)公開(kāi)工作動(dòng)態(tài)、重大項(xiàng)目、政府采購(gòu)、環(huán)境保護(hù)等信息，共計(jì)1075條。共處理網(wǎng)上投訴、建議782條。

（二）依申請(qǐng)公開(kāi)情況

岳廟辦嚴(yán)格落實(shí)政府信息公開(kāi)申請(qǐng)辦理規(guī)范化要求，完善信息公開(kāi)申請(qǐng)閉環(huán)管理機(jī)制，切實(shí)提高答復(fù)專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化水平。

（三）建立健全政府信息公開(kāi)管理工作制度情況

落實(shí)專(zhuān)人做好政府信息公開(kāi)各項(xiàng)工作，全面落實(shí)規(guī)范性文件有效期制度。注重抓好政務(wù)公開(kāi)工作機(jī)制的落實(shí)，推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)規(guī)范化建設(shè)，對(duì)政務(wù)公開(kāi)、政府信息公開(kāi)工作，從信息公開(kāi)內(nèi)容、范圍和渠道，信息公開(kāi)工作的考核評(píng)議、監(jiān)督檢查、責(zé)任追究、公開(kāi)反饋等方面進(jìn)行規(guī)范。

（四）政府信息公開(kāi)平臺(tái)的建設(shè)、運(yùn)行情況

為推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作及政府信息查詢(xún)點(diǎn)建設(shè)，方便群眾辦事，提高職能部門(mén)辦事效率，辦事處設(shè)立便民服務(wù)大廳，33個(gè)村、2個(gè)社區(qū)設(shè)立便民服務(wù)中心，并按照辦理事項(xiàng)公開(kāi)、服務(wù)項(xiàng)目公開(kāi)、申請(qǐng)材料公開(kāi)、辦理流程公開(kāi)、承諾辦結(jié)時(shí)限公開(kāi)、服務(wù)電話(huà)公開(kāi)等辦理各事項(xiàng)。

（五）監(jiān)督保障

嚴(yán)格按照省、市有關(guān)政府信息公開(kāi)的文件精神和工作部署，落實(shí)規(guī)范門(mén)戶(hù)網(wǎng)站信息發(fā)布審核要求，進(jìn)一步完善政府信息規(guī)范化管理。

二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況

四、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況

存在問(wèn)題：（一）個(gè)別窗口工作人員業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量、辦事效率有待提高，紀(jì)律觀念有待加強(qiáng)，工作方式還需改進(jìn)。

（二）便民服務(wù)中心窗口工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度不夠。

（三）政務(wù)公開(kāi)工作的實(shí)效性不夠強(qiáng)，流于形式，公開(kāi)的內(nèi)容不全面、不夠及時(shí)，對(duì)動(dòng)態(tài)性的內(nèi)容沒(méi)有及時(shí)更新。

改進(jìn)情況：（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任

全辦35個(gè)村（社區(qū)）建立35個(gè)便民服務(wù)中心。

（二）創(chuàng)新思路，突出重點(diǎn)

我辦注重創(chuàng)新工作思路，做到“四個(gè)結(jié)合”：一是把政務(wù)服務(wù)工作與目標(biāo)考核相結(jié)合；二是把政務(wù)服務(wù)中心工作與便民服務(wù)中心工作相結(jié)合；三是把政務(wù)服務(wù)工作與開(kāi)展干部作風(fēng)整頓、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)相結(jié)合；四是把政務(wù)服務(wù)與黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合。通過(guò)這“四個(gè)結(jié)合”推進(jìn)了政務(wù)服務(wù)工作的開(kāi)展，提高了政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和工作水平。

（三）完善制度，規(guī)范公開(kāi)

為保證政務(wù)公開(kāi)工作的經(jīng)?；⒅贫然?、規(guī)范化，確保政務(wù)公開(kāi)工作高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地進(jìn)行，做到全面公開(kāi)、及時(shí)公開(kāi)，我辦建立和完善了有關(guān)的工作制度：一是領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，建立起主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)主抓的工作機(jī)制；二是建立政務(wù)公開(kāi)工作的長(zhǎng)效機(jī)制；三是定期檢查考核制度，各村的政務(wù)（村務(wù)）公開(kāi)監(jiān)督小組，做到每季度檢查政務(wù)村務(wù)公開(kāi)一次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。同時(shí)，把政務(wù)村務(wù)公開(kāi)工作列入考核各村委會(huì)的內(nèi)容之一。

六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

2021年暫無(wú)其他需要報(bào)告的事項(xiàng)。

華陰市岳廟街道辦事處

2022年1月20日