華陰市岳廟街道辦事處2020年政府信息公開工作年度報告

一、總體情況

2020年，我辦高度重視政務服務中心工作，在市委、市政府的正確領導下，在街道黨委、辦事處以及全體干部的共同努力下，始終堅持以人為本、執(zhí)政為民理念，以轉變職能、優(yōu)化服務、方便群眾、提高辦事效率為目標，不斷拓展政務服務的功能，提高政務服務效率，規(guī)范政務服務行為?，F(xiàn)將一年來我辦政務信息公開工作總結如下：

（一）政府信息公開工作機構和人員設置情況

為進一步做好政務公開工作，切實推進政府信息公開，促進行政權力公開透明運行，營造率先發(fā)展、科學發(fā)展、又好又快發(fā)展的良好環(huán)境，我辦著眼于建立政務信息公開長效機制，切實加強領導，精心組織實施，使政務公開成為一種自覺的意識和行為。為有力有效推進政務公開工作，我辦成立了由辦事處主任任組長，街道人大常委會主任、紀委書記為副組長，黨政辦負責人為成員的政務信息公開領導小組。明確了有關職責，做到了領導、機構、人員“三到位”。設置了專門人員負責政務公開的具體事務，為政府信息公開提供了強有力的組織保障。

（二）建立健全政府信息公開工作制度情況

注重抓好政務公開工作機制的落實，推進政務公開規(guī)范化建設，對政務公開、政府信息公開工作，從信息公開內容、范圍和渠道，信息公開工作的考核評議、監(jiān)督檢查、責任追究、公開反饋等方面進行規(guī)范。

（三）政府信息公開載體的建設、運行情況

為推進政務公開工作及政府信息查詢點建設，方便群眾辦事，提高職能部門辦事效率，辦事處設立便民服務大廳，33個村、1個社區(qū)設立便民服務中心，并按照辦理事項公開、服務項目公開、申請材料公開、辦理流程公開、承諾辦結時限公開、服務電話公開等辦理各事項。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

（一）個別窗口工作人員業(yè)務水平、服務質量、辦事效率有待提高，紀律觀念有待加強，工作方式還需改進。

（二）便民服務中心窗口工作人員的業(yè)務培訓力度不夠。

（三）政務公開工作的實效性不夠強，流于形式，公開的內容不全面、不夠及時，對動態(tài)性的內容沒有及時更新。

六、其他需要報告的事項

（一）加強領導，落實責任

全辦34個村（社區(qū)）建立34個便民服務中心。

（二）創(chuàng)新思路，突出重點

我辦注重創(chuàng)新工作思路，做到“四個結合”：一是把政務服務工作與目標考核相結合；二是把政務服務中心工作與便民服務中心工作相結合；三是把政務服務工作與開展干部作風整頓、落實科學發(fā)展觀活動相結合；四是把政務服務與黨風廉政建設相結合。通過這“四個結合”推進了政務服務工作的開展，提高了政務服務質量和工作水平。

（三）完善制度，規(guī)范公開

為保證政務公開工作的經常化、制度化、規(guī)范化，確保政務公開工作高質量、高標準、嚴要求地進行，做到全面公開、及時公開，我辦建立和完善了有關的工作制度：一是領導責任制，建立起主要領導負總責、分管領導主抓的工作機制；二是建立政務公開工作的長效機制；三是定期檢查考核制度，各村的政務（村務）公開監(jiān)督小組，做到每季度檢查政務村務公開一次，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。同時，把政務村務公開工作列入考核各村委會的內容之一。