華陰市行政審批服務局2021年政府信息公開工作年度報告

一、總體情況

2021年，我局嚴格按照市委、市政府關于政府信息公開的有關要求，繼續(xù)貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，堅持依法行政，努力提升政府信息公開工作標準化、透明化水平，通過網站、微信公眾號等載體積極主動向社會公開政府信息，保障了群眾的知情權、參與權和監(jiān)督權。

（一）公開政府信息情況

2021年，我局在市政務服務中心微信公眾號、今日頭條、華陰市人民政府等網站主動公開信息449條，其中工作動態(tài)426條、通知公告23條;公開政務大廳40個進駐單位的窗口電話；完善編制辦事指南、優(yōu)化辦理流程等；通過設立投訴臺、投訴電話、投訴郵箱等方式，暢通線上線下監(jiān)督渠道，聘請人大代表、政協(xié)委員為服務作風監(jiān)督員并進行公示，對窗口人員的紀律作風和工作效能進行監(jiān)督，積極營造務實廉潔、公開透明的政務服務環(huán)境。

（二）公開平臺建設情況

2021年，已全面完成省級政務服務網的平臺數據對接，依托華陰市“互聯網+政務服務”平臺，通過政務服務專網，已將平臺延伸至6個鎮(zhèn)（街道），實現了政務服務平臺向鎮(zhèn)級的延伸覆蓋；在“陜西省政務服務事項中控管理平臺”完成認領目錄清單事項1368項，完善實施清單事項1625項，認領率和完善率均為100％；建立了事項動態(tài)管理機制，在政務服務專網實時更新業(yè)務辦理動態(tài)，把與企業(yè)和群眾相關的信息及時公開，實現了專網與大廳“事項統(tǒng)一無差別受理”，持續(xù)優(yōu)化了政務服務環(huán)境，提升了政務服務質量。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

存在問題：2021年，我局按照《中華人民共和國政府信息公開條例》在政府信息公開方面做了一些工作，取得了一定成效，但仍然存在不足：一是工作機制不夠健全，信息公開的內容和形式需進一步豐富。二是信息公開的宣傳力度有待加強，載體渠道還不夠多元。三是工作人員對政府信息公開工作相關法律法規(guī)及專業(yè)知識較欠缺。

改進情況：一是持續(xù)加強政府信息公開相關的法律法規(guī)及業(yè)務知識培訓，提升綜合素質和水平。二是健全政府信息工作機制，豐富政府信息公開內容，特別是對涉及行政審批工作信息及時公開，提高依法執(zhí)政能力。三是充分利用陜西政務服務網和微信公眾號等載體，拓寬政府信息宣傳渠道，加大宣傳力度，提高群眾的參與度和知曉率，搭建好政府與群眾溝通的橋梁。

六、其他需要報告的事項

2021年我局無其它需要報告事項。

華陰市行政審批服務局

2022年1月14日