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國家通信保障應(yīng)急預(yù)案

??? 1 總則

??? 1.1 編制目的

??? 建立健全國家通信保障和通信恢復(fù)應(yīng)急工作機(jī)制,提高應(yīng)對突發(fā)事件的組織指揮能力和應(yīng)急處置能力,保證應(yīng)急通信指揮調(diào)度工作迅速、高效、有序地進(jìn)行,滿足突發(fā)情況下通信保障和通信恢復(fù)工作的需要,確保通信的安全暢通。

??? 1.2 編制依據(jù)

??? 依據(jù)《中華人民共和國電信條例》、《中華人民共和國無線電管理條例》和《國家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》等有關(guān)法規(guī)和規(guī)章制度,制定本預(yù)案。

??? 1.3 適用范圍

??? 本預(yù)案適用于下述情況下的重大通信保障或通信恢復(fù)工作。

??? (1)特大通信事故;

??? (2)特別重大自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、突發(fā)社會安全事件;

??? (3)黨中央、國務(wù)院交辦的重要通信保障任務(wù)。

??? 1.4 工作原則

??? 在黨中央、國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)下,通信保障和通信恢復(fù)工作堅持統(tǒng)一指揮、分級負(fù)責(zé),嚴(yán)密組織、密切協(xié)同,快速反應(yīng)、保障有力的原則。

??? 2 組織指揮體系及職責(zé)

??? 2.1 國家通信保障應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

??? 信息產(chǎn)業(yè)部設(shè)立國家通信保障應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、組織和協(xié)調(diào)全國的通信保障和通信恢復(fù)應(yīng)急工作。

??? 國家通信保障應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)國家通信保障應(yīng)急工作辦公室,負(fù)責(zé)日常聯(lián)絡(luò)和事務(wù)處理工作。

??? 2.2 組織體系框架描述

??? 國家通信保障應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組和國家通信保障應(yīng)急工作辦公室負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)相關(guān)?。▍^(qū)、市)通信管理局和基礎(chǔ)電信運營企業(yè)通信保障應(yīng)急管理機(jī)構(gòu),進(jìn)行重大突發(fā)事件的通信保障和通信恢復(fù)應(yīng)急工作。

??? 各?。▍^(qū)、市)通信管理局設(shè)立電信行業(yè)省級通信保障應(yīng)急工作管理機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)本?。▍^(qū)、市)各基礎(chǔ)電信運營企業(yè)通信保障應(yīng)急管理機(jī)構(gòu),進(jìn)行本?。▍^(qū)、市)的通信保障和通信恢復(fù)應(yīng)急工作。

??? 各基礎(chǔ)電信運營企業(yè)總部和省級公司設(shè)立相應(yīng)的通信保障應(yīng)急工作管理機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)組織本企業(yè)內(nèi)的通信保障和通信恢復(fù)應(yīng)急工作。各基礎(chǔ)電信運營企業(yè)省級公司受當(dāng)?shù)厥。▍^(qū)、市)通信管理局和各基礎(chǔ)電信運營企業(yè)總部的雙重領(lǐng)導(dǎo)。

??? 3 預(yù)防和預(yù)警機(jī)制

??? 各級電信主管部門和基礎(chǔ)電信運營企業(yè)應(yīng)從制度建立、技術(shù)實現(xiàn)、業(yè)務(wù)管理等方面建立健全通信網(wǎng)絡(luò)安全的預(yù)防和預(yù)警機(jī)制。

??? 3.1 預(yù)防機(jī)制

??? 各級電信主管部門要加強(qiáng)對各基礎(chǔ)電信運營企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)工作和應(yīng)急處置準(zhǔn)備工作的監(jiān)督檢查,保障通信網(wǎng)絡(luò)的安全暢通。

??? 3.2 預(yù)警監(jiān)測

??? 各級電信主管部門通信保障應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)及基礎(chǔ)電信運營企業(yè)都要建立相應(yīng)的預(yù)警監(jiān)測機(jī)制,加強(qiáng)通信保障預(yù)警信息的監(jiān)測收集工作。

??? 預(yù)警信息分為外部預(yù)警信息和內(nèi)部預(yù)警信息兩類。外部預(yù)警信息指電信行業(yè)外突發(fā)的可能需要通信保障或可能對通信網(wǎng)產(chǎn)生重大影響的事件警報。內(nèi)部預(yù)警信息指電信行業(yè)內(nèi)通信網(wǎng)上的事故征兆或部分通信網(wǎng)突發(fā)事故可能對其他通信網(wǎng)造成重大影響的事件警報。

??? 各級電信主管部門要與國家、地方政府有關(guān)部門建立有效的信息溝通渠道,各級基礎(chǔ)電信運營企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運行管理維護(hù)部門要對電信網(wǎng)絡(luò)日常運行狀況實時監(jiān)測分析,及時發(fā)現(xiàn)預(yù)警信息。

??? 3.3 預(yù)防預(yù)警行動

??? 信息產(chǎn)業(yè)部獲得外部預(yù)警信息后,通信保障應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即召開會議,研究部署通信保障應(yīng)急工作的應(yīng)對措施,通知相關(guān)基礎(chǔ)電信運營企業(yè)做好預(yù)防和通信保障應(yīng)急工作的各項準(zhǔn)備工作。

??? 基礎(chǔ)電信運營企業(yè)通過監(jiān)測獲得內(nèi)部預(yù)警信息后,應(yīng)對預(yù)警信息加以分析,按照早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置的原則,對可能演變?yōu)閲?yán)重通信事故的情況,及時報告國家通信保障應(yīng)急工作辦公室。國家通信保障應(yīng)急工作辦公室接到預(yù)警信息后,立即進(jìn)行分析核實,經(jīng)確認(rèn)后,通知可能受到影響的其他基礎(chǔ)電信運營企業(yè),做好預(yù)防和應(yīng)急準(zhǔn)備工作。


3.4 預(yù)警分級和發(fā)布

??? 3.4.1 預(yù)警分級

??? 預(yù)警劃分為四個等級:

??? Ⅰ級:因特別重大突發(fā)公共事件引發(fā)的,有可能造成多省(區(qū)、市)通信故障或大面積骨干網(wǎng)中斷、通信樞紐樓遭到破壞等情況,及需要通信保障應(yīng)急準(zhǔn)備的重大情況;通信網(wǎng)絡(luò)故障可能升級造成多省(區(qū)、市)通信故障或大面積骨干網(wǎng)中斷的情況。

??? Ⅱ級:因重大突發(fā)公共事件引發(fā)的,有可能造成該?。▍^(qū)、市)多個基礎(chǔ)電信運營企業(yè)所屬網(wǎng)絡(luò)通信故障的情況,及需要通信保障應(yīng)急準(zhǔn)備的情況;通信網(wǎng)絡(luò)故障可能升級造成該?。▍^(qū)、市)多個基礎(chǔ)電信運營企業(yè)所屬網(wǎng)絡(luò)通信故障的情況。

??? Ⅲ級:因較大突發(fā)公共事件引發(fā)的,有可能造成該?。▍^(qū)、市)某基礎(chǔ)電信運營企業(yè)所屬網(wǎng)絡(luò)多點通信故障的情況;通信網(wǎng)絡(luò)故障可能升級造成該?。▍^(qū)、市)某基礎(chǔ)電信運營企業(yè)所屬網(wǎng)絡(luò)多點通信故障的情況。

??? Ⅳ級:因一般突發(fā)公共事件引發(fā)的,有可能造成該?。▍^(qū)、市)某基礎(chǔ)電信運營企業(yè)所屬網(wǎng)絡(luò)局部通信故障的情況。

??? 3.4.2 預(yù)警發(fā)布

??? 國家通信保障應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組可以確認(rèn)并發(fā)布Ⅰ級預(yù)警信息;?。▍^(qū)、市)通信管理局通信保障應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)可以確認(rèn)并發(fā)布Ⅱ級、Ⅲ級和Ⅳ級預(yù)警信息。

??? 各級通信保障應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)國家通信保障應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)布的預(yù)警信息,做好相應(yīng)的通信保障應(yīng)急準(zhǔn)備工作。

??? 4 應(yīng)急響應(yīng)

??? 4.1 響應(yīng)分級

??? 突發(fā)事件發(fā)生時,按照分級負(fù)責(zé)、快速反應(yīng)的原則,通信保障和通信恢復(fù)應(yīng)急響應(yīng)工作劃分為四個等級:

??? Ⅰ級:突發(fā)事件造成多省通信故障或大面積骨干網(wǎng)中斷、通信樞紐樓遭到破壞等重大影響,及國家有關(guān)部門下達(dá)的重要通信保障任務(wù),由國家通信保障應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào),啟動本預(yù)案。

??? Ⅱ級:突發(fā)事件造成某?。▍^(qū)、市)多基礎(chǔ)電信運營企業(yè)通信故障或地方政府有關(guān)部門下達(dá)通信保障任務(wù)時,由各?。▍^(qū)、市)通信管理局的通信保障應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào),啟動?。▍^(qū)、市)通信管理局通信保障應(yīng)急預(yù)案,同時報國家通信保障應(yīng)急工作辦公室。

??? Ⅲ級:突發(fā)事件造成某?。▍^(qū)、市)某基礎(chǔ)電信運營企業(yè)多點通信故障時,由相應(yīng)基礎(chǔ)電信運營企業(yè)通信保障應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)相關(guān)的通信保障和通信恢復(fù)應(yīng)急工作,啟動基礎(chǔ)電信運營企業(yè)相應(yīng)的通信保障應(yīng)急預(yù)案,同時報本省(區(qū)、市)通信管理局應(yīng)急通信管理機(jī)構(gòu)。

??? Ⅳ級:突發(fā)事件造成某?。▍^(qū)、市)某基礎(chǔ)電信運營企業(yè)局部通信故障時,由相應(yīng)基礎(chǔ)電信運營企業(yè)通信保障應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)相關(guān)的通信保障和通信恢復(fù)應(yīng)急工作,啟動基礎(chǔ)電信運營企業(yè)相應(yīng)的通信保障應(yīng)急預(yù)案。

??? 4.2 應(yīng)急處置

??? 本預(yù)案重點考慮發(fā)生Ⅰ級突發(fā)事件時的應(yīng)急處置工作。

??? 4.2.1 信息上報和處理

??? 突發(fā)事件發(fā)生時,出現(xiàn)重大通信中斷和通信設(shè)施損壞的企業(yè)和單位,應(yīng)立即將情況上報信息產(chǎn)業(yè)部。信息產(chǎn)業(yè)部接到報告后,應(yīng)在1小時內(nèi)報國務(wù)院。

??? 國家通信保障應(yīng)急工作辦公室獲得突發(fā)事件信息后,應(yīng)立即分析事件的嚴(yán)重性,及時向國家通信保障應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組提出處理建議,由國家通信保障應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行決策,并啟動本預(yù)案。需要國務(wù)院進(jìn)行協(xié)調(diào)的,應(yīng)立即上報國務(wù)院。

??? 啟動本預(yù)案時,相應(yīng)的通信管理局和基礎(chǔ)電信運營企業(yè)的通信保障應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)應(yīng)提前或同時啟動下級預(yù)案。

??? 4.2.2 信息通報

??? 在處置Ⅰ級突發(fā)事件過程中,國家通信保障應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)加強(qiáng)與通信保障應(yīng)急任務(wù)下達(dá)單位或部門及相關(guān)基礎(chǔ)電信運營企業(yè)的信息溝通,及時通報應(yīng)急處置過程中的信息,提高通信保障和通信恢復(fù)工作效率。

??? 基礎(chǔ)電信運營