發(fā)揮“三員”作用 提升工作效能

8月23日，記者從華陰市有關(guān)部門(mén)獲悉，自干部作風(fēng)能力提升年活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，該市民政局始終把解決民生難點(diǎn)、堵點(diǎn)、痛點(diǎn)問(wèn)題作為首要任務(wù)，用心為群眾辦實(shí)事，持續(xù)推進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變，總結(jié)出一套發(fā)揮“三員”作用，不斷提升工作效能的做法。

發(fā)揮引領(lǐng)作用，做理論學(xué)習(xí)“宣講員”。開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部上講臺(tái)、中層骨干講業(yè)務(wù)活動(dòng)17期、專題培訓(xùn)5次，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)學(xué)作用，讓領(lǐng)導(dǎo)干部、業(yè)務(wù)骨干結(jié)合自身學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)，上臺(tái)講業(yè)務(wù)、教方法、談經(jīng)驗(yàn)，把理論學(xué)習(xí)變得通俗易懂，讓民政干部在一次次的學(xué)習(xí)中，提升專業(yè)素養(yǎng)和履職本領(lǐng)，取得了傳幫帶學(xué)的良好成效，激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)的動(dòng)能。

提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，做婚姻登記“服務(wù)員”?；橐龅怯洿翱诠ぷ魅藛T按照“順序清晰”“內(nèi)容清晰”“格式清晰”的要求，嚴(yán)格做好每一份婚姻登記紙質(zhì)檔案的整理。設(shè)置專用調(diào)解辦公室，推行人性化親情化服務(wù)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解，將冷靜期前置到離婚申請(qǐng)環(huán)節(jié)，幫助離婚申請(qǐng)人真正做到“冷靜期”內(nèi)冷靜，義務(wù)為問(wèn)題家庭作咨詢、疏導(dǎo)、調(diào)解。根據(jù)群眾多樣化需求，從細(xì)微處著手，優(yōu)化各個(gè)環(huán)節(jié)，開(kāi)展“一站式”服務(wù)。

探訪解決難題，做困難群眾“救助員”。扎實(shí)做好特殊困難群眾探訪關(guān)愛(ài)工作，及時(shí)了解困難群眾需求，收集困難群眾微小心愿，不斷完善“微心愿”清單臺(tái)賬。截至目前，確定探訪對(duì)象2854人，收集困難群眾需求541條，開(kāi)展探訪關(guān)愛(ài)2600人次，提供關(guān)愛(ài)服務(wù)1300人次，共圓夢(mèng)“微心愿”64條，有力推動(dòng)干部作風(fēng)能力提升年活動(dòng)走深走實(shí)。