首頁/ 新聞中心 / 基層動態(tài) / 正文

“容缺受理”有溫度 服務(wù)群眾有速度

來源：陜西省渭南站 發(fā)布時間：2022-10-27 10:14

近日，司先生一大早來到華陰市政務(wù)大廳市行政審批服務(wù)局窗口辦理農(nóng)民專業(yè)合作社業(yè)務(wù)，由于來得匆忙，未攜帶成員戶口本復(fù)印件及會議紀要等資料，正當司先生準備折返取資料時，窗口工作人員對司先生說：“不要著急，我們可以‘容缺受理’，先認定一下其他資料，然后您簽一份《容缺受理承諾書》，并在承諾期限內(nèi)補齊所缺材料就可以的。”司先生開心地說：“那太好了，我本以為白跑一趟，你們的‘容缺受理’真貼心，忘帶材料也照樣一次能辦成事?！?/p>

“容缺受理和告知承諾”工作機制解決了企業(yè)和群眾因主要材料齊全次要材料缺少的問題而導致“反復(fù)跑、來回跑”的難題，受到了辦事群眾的一致好評，極大地節(jié)省了辦理時間，降低了時間成本，讓企業(yè)和群眾更好地體驗到“最多跑一次”帶來的便利。下一步，市行政審批服務(wù)局將繼續(xù)常態(tài)化開展好容缺受理服務(wù)，破解“材料不齊不能受理”的審批難題，多渠道多途徑提高辦事效率和服務(wù)水平。