華陰市是華山風(fēng)景名勝區(qū)所在地,是建設(shè)大華山旅游目的地的主戰(zhàn)場和主力軍。近年來,華陰市堅持把“廁所革命”作為全域旅游創(chuàng)建的先導(dǎo),積極推進(jìn)旅游服務(wù)體系建設(shè),不斷提升旅游服務(wù)水平,構(gòu)建溫馨、便利、安全的“華陰旅游服務(wù)模式”。
一是更新理念,高度重視。華陰市按照“小廁所體現(xiàn)大旅游,小廁所映射大民生”的思路,開始了一場“廁所革命”。市委常委會、市政府常務(wù)會專題研究全域旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展問題,將旅游廁所工作列入重要議事日程,明確要求把旅游廁所建設(shè)管理作為改善人居環(huán)境、展示華陰形象的亮點工程,切實抓緊抓好,抓出成效。截至目前,遵循“如廁方便、環(huán)境整潔、外觀協(xié)調(diào)”的基本原則,累計投入資金3000余萬元,先后建成了66座造型美觀、方便實用的旅游廁所。
二是科學(xué)規(guī)劃,優(yōu)化布局。華陰市從全域旅游創(chuàng)建的大局出發(fā),將城區(qū)和景區(qū)廁所建設(shè)通盤考慮,制定了選址和建設(shè)配套政策,把旅游廁所建設(shè)布局納入城市總體建設(shè)規(guī)劃當(dāng)中,將廁所選址歸納為五種類型:一是充分利用市政設(shè)施或園林綠化的邊角余地型;二是動員沿街單位出讓閑置用地型;三是與單位、城中村合作建設(shè)型;四是收購社會公廁改造型;五是動員沿街單位開放型。目前,華陰市的各旅游景點、商業(yè)貿(mào)易區(qū)、主要公共場所、重要交通客運(yùn)節(jié)點、城市公共綠地及人流量較大的道路沿線均已設(shè)置了服務(wù)游客、方便市民的旅游廁所。
三是精細(xì)管理,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。制定和完善了《公廁管理制度》、《公廁服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)規(guī)章制度,將旅游廁所委托給有專業(yè)資質(zhì)的保潔公司管理,由住建、城管、旅游等部門做好日常督促和檢查工作。工作中嚴(yán)格執(zhí)行日常管理制度和保潔標(biāo)準(zhǔn),明確開放時間、投訴單位和電話等,實現(xiàn)管理規(guī)范化,確保旅游廁所建好一座、管好一座、用好一座。
目前,旅游廁所已經(jīng)成為展現(xiàn)華陰市文明形象的一扇窗口,成為彰顯華陰旅游城市品位的又一張靚麗名片,對促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展、實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會追趕超越發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。