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華陰市2023年12月份12345市民服務(wù)熱線辦理情況

來源：華陰市人民政府辦公室 發(fā)布時間：2024-01-08 08:56

我市2023年12月份共收到群眾12345市民服務(wù)熱線有效來信1288件，已辦結(jié)1288件，辦結(jié)率100%。住建局、城管局、熱力公司、太華辦收到群眾信件較多，占部門接收信件總量的60%。訴求主要集中在物業(yè)服務(wù)、供暖異常、房屋質(zhì)量、道路交通、農(nóng)村農(nóng)業(yè)等問題。對于群眾關(guān)注問題，我們要求責(zé)任部門認(rèn)真調(diào)查、迅速辦理，及時回應(yīng)群眾訴求。