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華陰市2022年11月份12345市民服務(wù)熱線辦理情況

來源：華陰市人民政府 發(fā)布時間：2022-12-05 15:47

我市2022年11月份共收到群眾12345市民服務(wù)熱線有效來信1474件，已辦結(jié)1474件，辦結(jié)率100%。住建局、衛(wèi)健局、應(yīng)疫辦收到群眾信件較多，占部門接收信件總量的60%。訴求主要集中物業(yè)服務(wù)、房屋質(zhì)量、暖氣供熱溫度不達(dá)標(biāo)等、醫(yī)療服務(wù)、疫情防控政策等問題。對于群眾關(guān)注問題，我們要求責(zé)任部門認(rèn)真調(diào)查、迅速辦理，及時回應(yīng)群眾訴求。