全域旅游發(fā)展——文物旅游局在線訪談

來源：華陰市人民政府 發(fā)布時(shí)間：2017-09-05 09:00

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訪談主題：全域旅游發(fā)展——文物旅游局在線訪談

訪談時(shí)間：2017-09-05

訪談嘉賓： 習(xí)黎光（渭南市文物旅游局副局長(zhǎng)）

摘  要：就渭南市全域旅游的內(nèi)容和問題與網(wǎng)友進(jìn)行交流

主持人：
　　各位網(wǎng)友大家好，歡迎來到渭南市政府網(wǎng)站在線訪談，我是主持人趙琳。渭南市歷史悠久，文物旅游資源豐富，類別多、品位高、特色鮮明。全市現(xiàn)有縣級(jí)以上文保單位652處，A級(jí)旅游景區(qū)42家，其中5A級(jí)1家、4A級(jí)9家，星級(jí)酒店就達(dá)到36家，旅行社及分社108家，旅游住宿設(shè)施1400余家，總床位7萬余張，可以說總體滿足游客多層次消費(fèi)需求。

主持人：　　近兩年來，旅游文化事業(yè)發(fā)展迅速，那在今天的演播室里非常有幸的為大家邀請(qǐng)到渭南市文物旅游局副局長(zhǎng)習(xí)黎光，今天我們將就全域旅游的內(nèi)容和習(xí)局進(jìn)行交流和探討。習(xí)局長(zhǎng)，您好！歡迎做客本期的《在線訪談》欄目。

嘉賓：　　主持人好，各位網(wǎng)友大家好！非常感謝多年以來我們的各位網(wǎng)友對(duì)我們渭南文物保護(hù)工作、對(duì)我們渭南旅游發(fā)展給予的關(guān)心和支持。在此，我代表市文物旅游局，向全體網(wǎng)民、向媒體工作者表示衷心的感謝！

主持人：　　習(xí)局，這兩年我們都在說“全域旅游”，那它是我們市委、市政府引進(jìn)的新概念，那首先您能不能給大家介紹一下到底什么是“全域旅游”，那我市又是怎樣發(fā)展“全域旅游”的呢？

嘉賓：　　全域旅游，是國(guó)家旅游局這兩年新推出一個(gè)旅游方式。簡(jiǎn)單來說就是指各行業(yè)積極融入其中，各部門齊抓共管，全城居民共同參與，充分利用目的地全部的吸引物要素，為游客提供全過程、全時(shí)空的體驗(yàn)產(chǎn)品，從而全面地滿足游客的體驗(yàn)需求。“全域旅游”所追求的，不再停留在旅游人次的增長(zhǎng)上，而是旅游質(zhì)量的提升，追求的是旅游對(duì)人們生活品質(zhì)提升的意義，追求的是旅游在人們新財(cái)富革命中的價(jià)值。

嘉賓：　　從2016年起，全市加快全域旅游發(fā)展步伐。韓城、華陰、大荔、臨渭區(qū)、合陽相繼召開創(chuàng)建全域旅游示范區(qū)動(dòng)員大會(huì)，其中部分縣市成立了旅游發(fā)展委員會(huì)、編制完成全域旅游總體規(guī)劃，從體制機(jī)制方面為全域旅游工作開展奠定了良好基礎(chǔ)。

嘉賓：　　今年，我們正在積極籌劃開通渭南旅游直通車，逐步實(shí)現(xiàn)景區(qū)公交化。通過加快環(huán)線建設(shè)，推進(jìn)全域旅游。2月初，召集華旅集團(tuán)、渭運(yùn)集團(tuán)召開座談會(huì)，研究渭南旅游直通車線路、制定實(shí)施方案。華山到洽川旅游大巴已經(jīng)開通，其他的旅游交通線路方案正在積極調(diào)研制定當(dāng)中，下一步，將依托華山、洽川、韓城等核心景區(qū)和旅游交通網(wǎng)絡(luò)，通盤整合旅游資源，培育開發(fā)特色旅游線路，重點(diǎn)培育開發(fā)一條國(guó)際黃金旅游線路，五條精品旅游線路。面向市場(chǎng)優(yōu)化山水人文旅游線路，推出一日游、二日游、三日游、四日游的指南,為來渭南的游客提供自主選擇的方便。市上還要成立渭南市旅游發(fā)展委員會(huì)，推進(jìn)其他縣市區(qū)創(chuàng)建全域旅游示范區(qū)，將渭南全域旅游工作由點(diǎn)到面全面鋪開。

主持人：　　可以說“全域旅游”將我們的旅游事業(yè)變得更加人性化、更加細(xì)致化、更加便捷化。大家都知道，文物是旅游業(yè)的重要資源，那么，對(duì)于文物保護(hù)方面咱們局開有什么樣的舉措？或者說通過這些舉措我們的效果達(dá)到了嗎？

嘉賓：　　文物是我們民族的黑匣子，是難得的歷史文化遺產(chǎn)；它的不可復(fù)制性、稀缺性決定了文物保護(hù)工作的重要性。這幾年在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在省文物局的大力支持下，全市文物保護(hù)工作順利開展，成效顯著。主要做了以下幾項(xiàng)工作：一是文物保護(hù)的基礎(chǔ)性工作得到了扎實(shí)，基礎(chǔ)性工作包括對(duì)所有的文物普查、調(diào)查；包括對(duì)館藏文物的建檔，建科列入戶籍管理。另外我們開展了考古發(fā)掘工作，今年對(duì)澄城縣劉家洼古墓群進(jìn)行了勘探。據(jù)專家初步勘探，古墓不亞于韓城兩周時(shí)期的古墓。現(xiàn)在勘探面積已經(jīng)達(dá)到100萬平方米（約1500畝），發(fā)現(xiàn)大小墓葬51座。這個(gè)項(xiàng)目在省考古研究院的強(qiáng)力推動(dòng)下我們正全力以赴的發(fā)掘。

嘉賓：　　二是全面完成普查，開展文博展覽。上一周，國(guó)家文物局局長(zhǎng)已經(jīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工地進(jìn)行了指導(dǎo)檢查。我們完成了文物的普查，開展了文物的展覽，特別是我們渭南博物館的建成、開館為我們渭南市文物展覽、研究、修復(fù)提供了非常好的平臺(tái)。這幾年全面完成國(guó)家可移動(dòng)文物普查工作，工作受到省政府表彰，被評(píng)為“陜西省可移動(dòng)文物普查優(yōu)秀集體”；完成了渭南市博物館等8家單位“中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳承基地”的申報(bào)工作。市博物館積極改造提升基本陳列，完成了“全國(guó)十大精品陳列展覽”申報(bào)工作，成功舉辦了韋江凡畫展、協(xié)辦陳宏書畫展等展覽，上半年，共完成重要接待36次，講解接待3萬人次。

嘉賓：　　三是加強(qiáng)文物督查、巡查，打擊文物犯罪，確保文物安全。文物安全是文物保護(hù)工作的生命線，為了文物安全我們與各縣市區(qū)政府、各景區(qū)管委會(huì)簽訂了《2017年文物旅游安全及消防安全責(zé)任書》，夯實(shí)責(zé)任，明確任務(wù)；完成了10個(gè)重點(diǎn)文博單位微型消防站的建設(shè)，目前全市微型消防站總數(shù)已達(dá)20個(gè)。打擊文物犯罪，這幾年受理舉報(bào)、調(diào)查案件10起，核實(shí)處理10起。而且在國(guó)家、省文物局組織的文物專項(xiàng)行動(dòng)里面我們破獲的文物案件可以說是我們市這十多年來破獲的案件里面收繳文物最多，檔次最多的，這已經(jīng)在全省排到前列，另外我們對(duì)收繳文物正在評(píng)級(jí)、正在修復(fù)，還有犯罪分子正在追捕。

主持人：　　習(xí)局，對(duì)于大自然的喜愛無論是古人還是現(xiàn)代人都是樂享其中的，比如像古人有“花間一壺酒”，有“明月松間照，清泉石上流”?，F(xiàn)代人工作壓力比較大，沒事還真的喜歡返璞歸真，到鄉(xiāng)間、鄉(xiāng)村游一游，這兩年鄉(xiāng)村游還是發(fā)展的非常火熱的，那對(duì)于我市的鄉(xiāng)村游您有什么好的推薦給大家嗎？

嘉賓：　　我們一直帶著這么幾個(gè)命題在想：我從哪里來？我要到哪里去？我想這可能是這幾年鄉(xiāng)村旅游火爆的內(nèi)在動(dòng)力，也是我們文物保護(hù)工作的內(nèi)在動(dòng)力，就是我們保護(hù)下來這些傳統(tǒng)的民居，鄉(xiāng)間這些淳樸的氣息，記憶著我們的鄉(xiāng)愁，留著我們的記憶！那這幾年來依托渭南豐富的農(nóng)業(yè)資源、果蔬產(chǎn)品，大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游。完成了第五批星級(jí)農(nóng)家樂評(píng)定工作，全年新增星級(jí)農(nóng)家樂77家，完成鄉(xiāng)村旅游扶貧工程情況摸底，編制了《渭南市旅游扶貧實(shí)施方案》，召開了全市鄉(xiāng)村旅游提升與旅游扶貧推進(jìn)會(huì)。星級(jí)農(nóng)家樂這塊，下一步專門出臺(tái)提升我們星級(jí)農(nóng)家樂的標(biāo)準(zhǔn)，為鄉(xiāng)村旅游的游客提供一個(gè)放心的、舒適的旅游環(huán)境。還在華陰市、大荔縣等地開展“互聯(lián)網(wǎng)+鄉(xiāng)村旅游”培訓(xùn)活動(dòng)，組織全市10個(gè)鄉(xiāng)村旅游扶貧村參加國(guó)家旅游局組織的鄉(xiāng)村旅游扶貧培訓(xùn)班，大大提高了鄉(xiāng)村旅游從業(yè)者的整體素質(zhì)。

嘉賓：　　富平縣騏進(jìn)生態(tài)農(nóng)業(yè)科技開發(fā)有限公司在818全國(guó)旅游扶貧大會(huì)上作為“旅游扶貧公司+農(nóng)戶示范項(xiàng)目”受到國(guó)家旅游局的表彰。2016年，澄城縣堯頭鎮(zhèn)、富平縣美塬鎮(zhèn)和大荔縣朝邑鎮(zhèn)成功創(chuàng)建為陜西省旅游特色名鎮(zhèn)。澄城縣交道鎮(zhèn)樊家川村、王莊鎮(zhèn)良周村、莊頭鎮(zhèn)永內(nèi)村，大荔縣范家鎮(zhèn)華原村，華縣杏林鎮(zhèn)李坡村成功創(chuàng)建為陜西省鄉(xiāng)村旅游示范村。我們的游客就到這些推薦的村里面走一走、看一看，那里的景色非常美，也體現(xiàn)了渭南的特色，代表了渭南的文化。我想我們這些村也熱誠的歡迎各位游客觀光旅游。

主持人：　　習(xí)局就像剛才說的，我們從哪里來？要到哪里去？如果說所有的鄉(xiāng)村都建的一樣的話，我們的鄉(xiāng)愁要到那里去找呢？說的非常的好！要因材施教，因地制宜我們的鄉(xiāng)村游才能更加有特色。從您剛才說的這些數(shù)據(jù)我們也能感受到咱們渭南市鄉(xiāng)村游這方面的發(fā)展是非常好的。那在這您能給我們?cè)诮榻B下，像旅游這種東西，人們不光是關(guān)注這個(gè)景點(diǎn)好不好，其實(shí)作為游客最為重要的還考究它的配套設(shè)施好不好，這是考察一個(gè)景點(diǎn)最為重要的元素了，在這您能不能給我們介紹一下在旅游市場(chǎng)綜合治理方面我們都做了那些工作呢？

嘉賓：　　咱們這個(gè)旅游市場(chǎng)持續(xù)整頓這個(gè)事，因旅游業(yè)的面廣，牽扯的部門多，涉及的行業(yè)多。剛旅游安全這塊，就包括交通安全、水上安全、游客安全、消防安全還有食品、藥品等等，就剛這一方面它就牽扯的比較多。那么這幾年來，我們把旅游市場(chǎng)持續(xù)整頓一直作為我們旅游行業(yè)的重中之重在抓。4月18日，渭南市政府召開了全市旅游市場(chǎng)秩序整治工作動(dòng)員大會(huì)，市政府辦公室下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)2017年渭南市旅游市場(chǎng)秩序綜合整治工作方案的通知》。 整合了多個(gè)部門的執(zhí)法力量，活動(dòng)取得顯著成效。截止目前，渭南市共開展整治專項(xiàng)行動(dòng)126次，出動(dòng)檢查人員140人次，聯(lián)合執(zhí)法檢查企業(yè)43家，查處違規(guī)企業(yè)5家，受理旅游投訴17件,為游客挽回經(jīng)濟(jì)損失14710元，投訴回復(fù)率和游客滿意率達(dá)100%。在切實(shí)維護(hù)旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益等方面，取得了明顯成效。在省旅游局旅游服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)報(bào)告中，第二季度我們渭南在全省排名第二，而且連續(xù)多次排名第二受到了省旅游局的表彰。最近省旅游局專門就旅游服務(wù)質(zhì)量的評(píng)選活動(dòng)要以省政府的名義召開新聞發(fā)布會(huì)，我邀請(qǐng)廣大網(wǎng)友可以關(guān)注，我們渭南在這方面確實(shí)是很棒的！

主持人：　　其實(shí)說到旅游，它是一個(gè)城市的名片了！一個(gè)景點(diǎn)發(fā)展的好壞可以映射一個(gè)旅游業(yè)的發(fā)展是否健全。這個(gè)方面我想請(qǐng)大家介紹一下如何打造咱們渭南良好的品牌和信譽(yù)度呢？

嘉賓：　　旅游產(chǎn)業(yè)說白了，實(shí)際上就是做企業(yè)。我們就是要為我們的游客提供一個(gè)滿意的、舒心的、快樂的一個(gè)旅游產(chǎn)品。旅游產(chǎn)品的核心就是我們的景點(diǎn)、景區(qū)；景點(diǎn)和景區(qū)要有優(yōu)美的環(huán)境、舒服的觀感、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；這些我們是和項(xiàng)目建設(shè)放在一塊來抓的。渭南在景點(diǎn)、景區(qū)建設(shè)：第一做好規(guī)劃，做規(guī)劃要體現(xiàn)四個(gè)尊重，六個(gè)性。四個(gè)尊重包含：尊重規(guī)律、尊重自然、尊重人性、尊重法律。

嘉賓：　　六個(gè)性包含：唯一性、唯美性、互動(dòng)性、故事性、趣味性、營(yíng)利性。第一是唯一性，我們的景區(qū)、景點(diǎn)盡可能在全省或者全國(guó)做到唯一，我們這兩年打造的拉斐爾藝術(shù)莊園如果網(wǎng)友有時(shí)間可以去合陽看一看，拉斐爾莊園建成之日，將會(huì)是轟動(dòng)之時(shí)！因?yàn)樗窃诔青l(xiāng)結(jié)合部地帶打造的國(guó)際化的藝術(shù)殿堂；第二是唯美性，景區(qū)、景點(diǎn)首先要美，不能粗制濫造；第三是互動(dòng)性，景區(qū)和游客之間要互動(dòng)，不能像很多景區(qū)那樣讓游客自己轉(zhuǎn)，景區(qū)和游客之間不發(fā)生反應(yīng)，不發(fā)生反應(yīng)游客不可能去光顧的；第四是故事性，我們景區(qū)一定要把它的文化內(nèi)涵整理好、解決好，讓游客在這里面聽故事、聽傳說；五是趣味性，就像人家南方搞得竹竿舞、潑水節(jié)等，游客來了以后互動(dòng)起來，要讓他在景區(qū)感覺到有意思，游客也就會(huì)來；最后就是營(yíng)利性，景區(qū)、景點(diǎn)一定要營(yíng)利，不是說非要這個(gè)錢，一方面我們?yōu)閺V大游客提供令游客滿意的精神文化產(chǎn)品，另一方面景區(qū)還要運(yùn)營(yíng)、還要生存，所以我們景區(qū)也要考慮體現(xiàn)由我們?nèi)嗣袢罕姡嗣窠ǖ乃枷肜砟睢?/p>

嘉賓：　　這幾年咱們渭南市各區(qū)、縣政府對(duì)旅游工作室非常重視的，各自加大旅游投入、加快景區(qū)建設(shè)的步伐，比如華山、潼關(guān)古城、洽川、陶藝村、橋陵、堯頭窯這些景區(qū)都在不斷的挖掘文化內(nèi)涵，打造特色鮮明的四季產(chǎn)品。剛才說的“全域旅游”，要全境、全域、全程、全季；一年四季都要給游客提供一個(gè)產(chǎn)品。還要形成與景區(qū)運(yùn)營(yíng)相匹配的24小時(shí)全天候消費(fèi)體系；同時(shí)依托沿黃公路渭南段景觀密集、文化厚重等優(yōu)勢(shì)，通過科學(xué)規(guī)劃、節(jié)點(diǎn)項(xiàng)目支撐和旅游綜合設(shè)施配套，將其打造成真正的文化長(zhǎng)廊。這塊在上個(gè)月，省旅發(fā)委組織渭南、榆林、韓城還有延安四個(gè)市，十八個(gè)縣對(duì)沿黃公路的景點(diǎn)、景區(qū)怎么樣打造。召開了一次深度的調(diào)研，這次深度調(diào)研是省旅發(fā)委組織長(zhǎng)安大學(xué)等專家包括地市參加的專家將近十二三個(gè)人，從潼關(guān)開始沿著沿黃公路到榆林，對(duì)整個(gè)沿黃公路的資源進(jìn)行了普查，相信這條線路在省旅發(fā)委的牽頭下能夠打造出非常有特色的陜西旅游線路。

主持人：　　我覺得剛才你說的這些，無論從咱們旅游景點(diǎn)的硬件建設(shè)，比如投入更多的資金來幫助景區(qū)建設(shè)和維護(hù)，再到后來的景區(qū)的服務(wù)方面也就是軟件，如何讓我們的游客更加滿意？再到后來您所說到的，讓景區(qū)能夠真正的營(yíng)銷起來。我覺得如果這三點(diǎn)都做到的話，我想我市的文物旅游產(chǎn)業(yè)一定會(huì)發(fā)展的非常的好?，F(xiàn)在我們來聊一聊“互聯(lián)網(wǎng)+”吧！現(xiàn)在“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)成為咱們新時(shí)代的一個(gè)主流了，“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”也將成為我們旅游的一個(gè)趨勢(shì)，您能不能給我們介紹一下如何能進(jìn)一步的推進(jìn)智慧旅游建設(shè)呢？

嘉賓：　　智慧旅游是這幾年喊得比較響的一個(gè)新名詞，我對(duì)智慧旅游的理解不是好多地方建立旅游平臺(tái)，監(jiān)管平臺(tái)，搞了幾個(gè)手機(jī)APP，當(dāng)然這些也是智慧旅游的組成部分。智慧旅游的面是非常寬大的，咱們市圍繞智慧旅游做了“點(diǎn)”上的工作，“全域旅游”要求必須要有“智慧旅游”做支撐。近年來，自助旅游的游客日益增多。為了滿足游客的需求，我市從2014年起全力打造市級(jí)智慧旅游平臺(tái)，平臺(tái)包含旅游形象網(wǎng)(渭南風(fēng))、旅游政務(wù)網(wǎng)(渭南貌)、電子商務(wù)網(wǎng)(渭南情)、渭南博物館網(wǎng)(渭南韻)四大網(wǎng)站，集渭南形象展示、資源推廣、電子商務(wù)、數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計(jì)、決策系統(tǒng)支持等功能。渭南微信公眾平臺(tái)“渭你而來”的開通，極大的方便了游客來我們渭南旅游，提供了人性化的服務(wù)，對(duì)我們渭南的旅游資源也提供了很好的宣傳。

嘉賓：　　下一步，我們將加大資金投入，推進(jìn)數(shù)字化旅游城市和智慧旅游景區(qū)建設(shè)。目前渭南8個(gè)4A級(jí)景區(qū)，一個(gè)5A級(jí)景區(qū)，這些已經(jīng)接入陜西省智慧旅游平臺(tái)。還要構(gòu)建完善渭南旅游信息資源網(wǎng)絡(luò)，并且我們市這一周安排手機(jī)APP招標(biāo)，這次招標(biāo)應(yīng)該在全國(guó)是一個(gè)亮點(diǎn)。這個(gè)手機(jī)APP包含：攜程網(wǎng)，旅游網(wǎng)、去哪網(wǎng)等全部整合，其中可以自選導(dǎo)游、酒店，規(guī)劃線路，而對(duì)我們旅游主管部門來講我可以通過這個(gè)平臺(tái)來對(duì)各個(gè)景區(qū)進(jìn)行評(píng)比，實(shí)時(shí)監(jiān)控，可以留言反映環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、黑車黑導(dǎo)等問題，便于及時(shí)查處。這個(gè)平臺(tái)今年完成，完成之后應(yīng)該在全國(guó)是一個(gè)亮點(diǎn)，據(jù)我們掌握目前全國(guó)還沒有此項(xiàng)平臺(tái)。我們現(xiàn)在請(qǐng)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)是上海的，也是從美國(guó)回來的，一定要把這個(gè)做好！

主持人：　　咱們想的這一點(diǎn)真的是急游客之所急，想游客之所想，為他們?cè)O(shè)計(jì)出來一套線路。

嘉賓：　　必須要從游客的角度出發(fā)。作為政府這塊，我們一定要樹立馬克思主義的旅游觀，什么是馬克思主義的旅游觀？就是要從游客出發(fā)，因?yàn)槁糜巫龅氖侨说纳?，做的景區(qū)要尊重人性，所以在這一方面，我們下一步還要努力，我們做的還不夠，要貫穿理念、尊重人性、滿足游客不斷增長(zhǎng)的文化旅游的需要上下功夫，把我們的景區(qū)打造好！

主持人：　　那在咱們聊天的過程當(dāng)中，有網(wǎng)友已經(jīng)互動(dòng)起來了，他在這要我向您表達(dá)為渭南市旅游局點(diǎn)贊！好的網(wǎng)友朋友們，其實(shí)現(xiàn)如今旅游已經(jīng)成為全民消費(fèi)的一個(gè)時(shí)代了，已經(jīng)成為人們不可缺少的一種生活方式了，那現(xiàn)在旅游和其他產(chǎn)業(yè)的融合也是越來越多，可以發(fā)展出任何一種業(yè)態(tài)。在我們市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在我們旅游從業(yè)者的努力下我們相信渭南市的“全域旅游”一定會(huì)發(fā)展的越來越好，那今天由于時(shí)間的關(guān)系，我們和習(xí)局的探討交流到這也就結(jié)束了。我們?cè)僖淮胃兄x習(xí)局，感謝您做客《在線訪談》欄目。

嘉賓：　　謝謝主持人，謝謝咱們廣大網(wǎng)友！

主持人：　　朋友們，再見！