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規(guī)范出租汽車行業(yè)管理 全面提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平
來源:華陰市人民政府 發(fā)布時間:2013-01-16 13:33
訪談主題:規(guī)范出租汽車行業(yè)管理 全面提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平
訪談時間:2013-01-16
訪談嘉賓: 王智兵
摘  要:渭南市客運(yùn)管理處副處長王智兵于2013年1月16日09:00-10:00與各位網(wǎng)友進(jìn)行交流。
文字實錄
主持人:

各位網(wǎng)友大家好!歡迎您來到渭南市人民政府網(wǎng)站《在線訪談》。出租車是城市的基礎(chǔ)性社會服務(wù)行業(yè),因關(guān)系到百姓的日常出行而備受關(guān)注。今天我們榮幸的邀請到了渭南市客運(yùn)管理處副處長王智兵同志,就大家對出租車行業(yè)所關(guān)心的問題與網(wǎng)友們進(jìn)行交流。王處長,歡迎您,請先跟網(wǎng)友們打個招呼吧。

王智兵:

主持人好,各位網(wǎng)友大家好!很高興能通過渭南市政府網(wǎng)站《在線訪談》這一平臺和大家進(jìn)行面對面的交流。

主持人:

首先請王處長給大家介紹一下市客運(yùn)管理處的基本情況。

王智兵:

好的,下面我給大家介紹一下市客運(yùn)管理處的大致情況。

王智兵:

渭南市客運(yùn)管理處成立于1994年,現(xiàn)隸屬市交通運(yùn)輸局,副縣級自收自支事業(yè)單位,現(xiàn)有干部職工72人。直接管理城區(qū)8家出租汽車公司,795輛出租汽車,從業(yè)人員2000余名,年客運(yùn)量達(dá)12800余萬人次,同時,負(fù)責(zé)對各縣(市、區(qū))出租客運(yùn)管理機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

主持人:

請問王處長,目前我市共有多少出租車和出租車從業(yè)人員?

王智兵:

我市現(xiàn)有9家出租汽車企業(yè),共有出租汽車900臺,從業(yè)人員2000余人。

王智兵:

我市現(xiàn)有出租汽車以天雨、愛麗舍、捷達(dá)、羚羊、比亞迪為主要車型。目前,我市出租汽車每臺每年繳納有償使用金5000元,各公司每臺每月收取服務(wù)費(fèi)160元。

主持人:

有網(wǎng)友提出,我市目前依然存在打車難的問題,尤其在上下班高峰時期。對此,管理處會采取怎樣的措施?

王智兵:

自1996年以來,我市市區(qū)擁有出租汽車795輛,16年來一直未有變化。近年來,隨著城市規(guī)模的不斷擴(kuò)張和人們出行方式的改變,出租汽車運(yùn)力明顯不足,“打的難”已成為市民反映強(qiáng)烈的社會問題之一。隨之出現(xiàn)了個別出租汽車亂收費(fèi)等不良行為。

王智兵:

因此,增加市區(qū)出租汽車運(yùn)力已十分緊迫和必要。為了有郊解決廣大市民打車難問題,經(jīng)市政府同意,市區(qū)新增出租汽車105輛,目前,此項工作已逐步實施。

主持人:

那么,新增加的這批出租汽車什么時間能夠投入運(yùn)營?

王智兵:

市區(qū)出租汽車經(jīng)營權(quán)招投標(biāo)工作于1月6日已履行了相關(guān)法律程序,市交通運(yùn)輸局、中標(biāo)企業(yè)、招標(biāo)代理公司三方共同簽訂了《渭南市區(qū)新增出租汽車經(jīng)營權(quán)項目合同書》。

王智兵:

目前中標(biāo)企業(yè)正在購置營運(yùn)車輛,辦理各種營運(yùn)證照,并將統(tǒng)一配置相關(guān)營運(yùn)設(shè)施;


王智兵:

中標(biāo)企業(yè)還將根據(jù)自己的經(jīng)營方案面向社會招聘雇傭從業(yè)人員或確定承包對象等。市區(qū)新增出租汽車運(yùn)力有望在2013年新年前投入營運(yùn)。

主持人:

本次新增的出租汽車將按照什么方式進(jìn)行經(jīng)營?

王智兵:

新增出租汽車必須實行公司化經(jīng)營,即經(jīng)營權(quán)和車輛產(chǎn)權(quán)歸公司所有,中標(biāo)的企業(yè)是投資經(jīng)營風(fēng)險以及安全責(zé)任的主體,對所屬車輛實行統(tǒng)一管理,同時,需對經(jīng)營方式做出承諾和保證,應(yīng)全額出資購買車輛及繳納經(jīng)營權(quán)有償使用金,擁有完全的車輛產(chǎn)權(quán)和經(jīng)營權(quán),不允許對車輛承包者采用一次性“買斷”(即:多少錢一次性承包十年)方式而變相轉(zhuǎn)讓出租車經(jīng)營權(quán),分解和轉(zhuǎn)嫁投資和經(jīng)營風(fēng)險。

主持人:

市區(qū)新增出租汽車運(yùn)力招投標(biāo)工作是怎樣進(jìn)行的?結(jié)果是怎樣的情況?

王智兵:

按照《陜西省出租汽車客運(yùn)條例》第二章第十一條以及有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的出租汽車經(jīng)營權(quán)招投標(biāo)程序,

2012年12月14日,在渭南華年酒店召開了市區(qū)新增出租汽車經(jīng)營權(quán)項目開標(biāo)會議。有2家企業(yè)中標(biāo),分別是渭南市好運(yùn)出租汽車有限責(zé)任公司取得55輛出租汽車經(jīng)營權(quán);黃陵縣龍鄉(xiāng)出租汽車有限責(zé)任公司取得50輛出租汽車經(jīng)營權(quán)。

主持人:

網(wǎng)友們最關(guān)心的問題是,我市的出租汽車今后將如何加強(qiáng)管理,提升服務(wù)質(zhì)量,更好的為市民服務(wù)。

王智兵:

一是走公司化經(jīng)營之路。對新增出租汽車,將實行公司化管理,即經(jīng)營權(quán)和車輛產(chǎn)權(quán)歸公司所有,中標(biāo)的企業(yè)是投資經(jīng)營風(fēng)險以及安全責(zé)任的主體,對所屬車輛實行統(tǒng)一管理。同時對現(xiàn)有經(jīng)營企業(yè)小、散、弱進(jìn)行優(yōu)化整合,逐步實行公司化改造,達(dá)到集約化、規(guī)?;F(xiàn)代化企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。

王智兵:

二是實行“八個統(tǒng)一”的規(guī)范化管理。即統(tǒng)一車型,統(tǒng)一車體顏色,統(tǒng)一頂燈標(biāo)識和標(biāo)志,統(tǒng)一